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三星高管的下跪让中国企业反思什么?

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[感悟]三星订货会的晚宴,中国区高管集体下跪来诠释一次爆炸事件的歉意。我认为在危机公关上三星最初忽略了大陆的态势。很多事情只要坦诚,都可以谅解,很多事件营销坏事也可以借势逆袭,三星显然没做到。假如这件事发生在国产OV、金华、米乐360等公司会如何危机公关?下跪的图或许有断章取义的成份,至少也有坦诚的一面,只是时间晚了一点。我不是星、果之粉,只是对科技公司危机事件营销的就事论事,对于国产品牌,希望看到以核心科技来赢取市场认同和顾客的尊敬,让全世界人像爱星果一样热爱中国品牌的电子产品,如果我们还没有做到,请放低姿态去学习和超越,假以时日,中国旗帜必能做到随处可见、唾手可得!今日三星危机公关事件给大陆企业敲响警钟,居安思危,预防胜于弥补。

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