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俩陌生女子敲开家门,老父亲开门后半推半就…

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最近,开吧吧友钱先生(化名)很苦恼!

57岁的父亲退休后在家,

最近却花3000多,

买了整整150瓶清洁剂!

而事情还要从这周二,

两位陌生女子敲开自家的房门说起……

杭州大伯“被套路”

3000元买了5箱清洁剂!

吧友钱先生表示:“7月14日下午,两位推销大姐就在我们小区挨家挨户地敲门,当天我父亲一个人在家,给推销人员开门后,她们就很热情地边帮忙清理家里边介绍产品,客气得我爸都有些不好意思。”

钱先生告诉记者,当时,销售人员用清洁剂清理了家里的油烟机和餐桌,钱先生父亲觉得看着效果确实不错!

展示完之后,销售人员表示,这种清洁剂售价128元/瓶,一箱30瓶。现在做活动,买一箱送一箱,还享受优惠价格3000元!

起先,钱先生父亲有些犹豫,觉得价格有些高了。但紧接着,其中一位自称“客户经理”的推销人员称,”现在活动期间不仅买一箱送一箱,还会多附赠三箱清洁剂,外加一个蒸汽拖把,但价格还是3000元!”

就这样,钱先生父亲被打动了!最终以3000元的价格购买了5箱,一共150瓶油污清洁剂!付款后,当天很快就有人送货上门。

产品无法退货退款,

只怪一时脑热!

“什么清洁剂要128元一瓶,还一次买5箱,一辈子都用不完!后来我查看了生产公司代码,发现该家公司已经注销!他们这样纯属拿三无产品忽悠我爸这样的老年人!”等钱先生回到家,发现了堆成小山的清洁剂,才觉得有些不对劲!

产品到底有没有问题?随后,记者对钱先生口中的”三无清洁剂”进行查看。首先,产品外包装上有生产日期和生产批次,也有合格证,根据定义,并不是无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无产品”。

钱先生说他当时查询了这款“心安莉”油污清洁剂的所属厂商——合肥市金土地科技有限公司,也找了当地消费者协会,“他们告诉我这家公司以前注册过,但是现在已经不存在了!这不就是不合格产品嘛!”

清洁剂是否为三无产品?

这种推销行为算欺骗消费者吗?

记者咨询了杭帮侠律师凌斌,他表示:

1、从法律上看,这种行为并不构成欺诈!首先,购买人也就是钱先生的父亲,属于完全民事行为能力人,并且是自愿购买清洁剂产品,事后卖家也给到了承诺的产品,作为成年人应该对自己的行为负责。

2、另外,判断是否构成欺诈,是要看这个清洁剂产品是否属于三无产品,以及销售人员在销售过程中是否存在虚假宣传或者强制购买等行为。而从这个事件中,并没有出现上述因素,值得一提的是,虽然目前厂商识别代码已注销,但是公司注销也不等于商品不合格!即便要找到事件责任人,首先也得找到推销人员。

根据当天监控显示,推销人员开着一辆面包车,将货物送到钱先生家中,随后就离开了,期间并没有留下联系方式。

钱先生说:”我爸以前是经商的,头脑还是挺灵活的,没想到退休在家之后,竟然被上门促销给‘忽悠’了!”

律师提醒大家,在这起事件中,推销人员很好的抓住了消费者的心理,使用各种话术和退销手段,使得消费者购买了一些自己并不需要的东西。

简单地说,就是“忽悠”。

但是“忽悠”在法律上,是没有这种说法的。只要不是虚假宣传,产品有用,就不能说是违法。希望以后消费者能多些辨别能力,理智消费。

这种促销手段该如何预防“中招”?

心理学家夏老师给出了建议:

这种推销手段不仅在老年人身上,在很多人身上都是都是适用的。推销人员先跟消费者拉近距离,让你在情感上感觉到关心和温暖,建立信任关系,之后劝说消费者购买这个产品是非常必要的,之后再加上一些优惠赠送手段,很多人会被打动。

钱先生的父亲,因为白天一个人在家,可能也比较渴望跟人交流,而推销人员温暖的话语,让他明明觉得不对劲,还是很难做出一个良好的判断,最后选择购买,

我建议来咨询的吧友,多了解老人的内心世界,到底怎么了?最近是什么情况?是不是我们陪伴的少了?老人容易在情感上被人趁虚而入?借这次的机会好好跟老人聊聊!

来源: 杭州交通918

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