杭州富阳的陈女士
说自己去美容院做理疗
却背上了50多万的债务
陈女士说自己是被美容院给骗了
希望能帮她把钱讨回来
月工资2500背贷近60万 丈夫：实在还不起
陈女士是杭州富阳人，在饭店工作，一个月工资只有2000多元。然而，她却有六七张信用卡，每张卡都欠债不少，在花呗、借呗等平台也有借贷，粗略统计，接近60万。陈女士说，自己之所以负债累累，都是被一家美容院给害的。
这家美容院就在富阳新登镇上，叫可诺丹婷。陈女士是这家店的老顾客，7年前就办了年卡，不过，一直都是做一些正常的面部护理。直到2018年，陈女士因为身体问题动了个手术，再次来到店里，消费就变味了。
陈女士
四五个人对我嘘寒问暖，知道我动手术，她说我可以去里面理疗，（给我推荐）全身系统什么按摩，还有系统的敷粉，就忽悠我，洗脑，给我打感情牌。
陈女士说，自己耳根子比较软，对方四五个人轮番劝说，她很难拒绝，没想到…
只好同意做项目。可是，这些项目都价格不菲，动辄几千上万，按照陈女士的经济条件，并没有能力负担。
陈女士
叫我办信用卡，然后像花呗、借呗这些，还有网上的网贷都是她那边教我的，她（还）教我办POS机，套卡养卡。她们店里人说不让我告诉家里人，说家里人知道不好，我就不敢说。
陈女士告诉记者，自己现在每个月都要还1万多的利息，50多万的债务，压得她喘不过气，面对家人，也实在是瞒不下去了。
陈女士丈夫
看到她（微信上）问别人借钱嘛，那我就翻了下，（看到）车子抵押了七万块钱，像我们两三千块钱一个月，欠了50多万，你说怎么还？
无消费凭证、无合同、无记录？
可诺丹婷是否诱导消费？
在杭州富阳可诺丹婷美容院，记者希望负责人出示陈女士的消费记录。
杭州富阳可诺丹婷美容院负责人 钦女士
可以理，但是我现在没办法理出来，因为东西不在我这里，每个月都要上交到财务那边，财务也不在这里。
这位负责人口上承诺，会找出陈女士的消费记录，但自始自终却都在打电话，也没有去找所谓的财务。
随后，当地市场监督管理所也赶到现场。面对主管部门的调查，可诺丹婷美容院也一直不肯提供顾客的消费记录。
现场，可诺丹婷的会员卡册被找了出来，上面确实有陈女士的几张项目卡，包括卵巢保养、理疗等项目。不过，这些卡上只是简单的标记着项目的次数，至于多少钱办的、什么时候办的，这些关键信息，负责人称在一个平板电脑里，可是电脑坏掉，打不开了。
市场监管部门将可诺丹婷保存消费记录的平板电脑带走调查。针对陈女士背负的贷款，会进行核实，看看美容院是否欺诈。
陈女士
我都说我没钱没钱，她们就会四五个人围攻我，我妈都被我气的住医院了。
杭州富阳市场监管所副所长 汪华峰
消费的贷款方面，我们要核实过，（如果）是涉及到欺诈，公安部门会过来查的。
事实上，陈女士在这家可诺丹婷的遭遇，与今年央视315晚会曝光的可诺丹婷美容连锁店问题，非常相似。晚会点名可诺丹婷，免费送护理、免费送面膜，以“免费”为噱头，实则推销高价美容项目。
针对现场发现的情况，市场监管部门还将继续调查，目前，陈女士也已经向公安部门报案。
相关案件
女子月薪8千贷款60万上私教课：每月还贷超3万
2019年10月至2020年2月，40多岁的市民李女士为减肥、健身，向舒适堡购买了多达747节健身私教课，课程一度排到了2034年，总价高达近60万元，大部分是通过两家贷款机构和4张信用卡透支完成支付的。
身为工薪阶层的李女士月薪约为8000元，现在每月需要还贷三四万元。今年8月，李女士被诊断患上了肝血管瘤，医嘱要求不能进行剧烈运动。于是，李女士向舒适堡方面申请退还剩余课程费用。然而>>
后者坚持按合同扣除20%违约手续费。双方协商不成，李女士将舒适堡诉至闵行法院。
11月13日，法院开庭审理此案，案件尚未宣判。为客观还原这一案件，记者采用了庭审实录的形式，记录双方的交锋。
诱因：冲动消费，患上肝血管瘤后禁止剧烈运动
法官：你为什么会一次性购买这么多私教课？
原告：一次性购买有优惠，便宜合算。
法官：你跟他们提出来，你是工薪阶层，没有很强的经济实力了吗？
原告：是的，我跟他们说了，他们说可以用平安普惠、微粒贷等，可以贷款。
法官：没有想过贷款是要还得吗？
原告：当然是要还得，但是现在还不出来，就想到要去退。
法官：贷款的时候你自己测算过吗？大概每个月要还多少？
原告：那时候没有测算得很清楚，所以一时冲动，是冲动消费。
法官：你在8月12日经医生诊断患上了肝血管瘤，医嘱禁止剧烈运动，为什么8月22日还最后一次去做健身？
原告：私教说后面的课程不做剧烈运动。
法官：（课程）上下来，你感觉怎么样？受得了吗？
原告：（课程）上下来还可以的。我是因为每个月要还那么多钱，就想着要把购买的课程消掉。
▲原告李女士认为当时属于冲动消费
法官：之前你是怎么跟舒适堡交涉的？
原告：其实，我在（今年）3月份的时候就跟消保委说过，希望退款，但是没有退成。因为消保委没有办法解决，我只好诉诸法律。
舒适堡：余款可退，要收20%服务费
被告：原告在我公司一共购买的私教课程是623300元，其中已经使用的是414700元，目前在我公司剩余私教课为208600元。
2020年1月15日，有一个7万块钱的课程，这笔钱并没有到我公司的账上，而是原告和我们公司一个教练之间的私人款项往来。这笔钱与本公司无关，也没有合同。
法官：原告要求退款，你们怎么办？
被告：退款按照合同呀。会员如果是个人原因提出退款的话，承担20%手续费。
另外，有件事我想说一下，2020年3月份，我确实收到闵行消协关于被告的一个投诉。之后，我也让私教部的负责人和原告进行沟通。沟通的结果是原告继续上课，包括我本人也碰到过原告在3月份之后还来上课。我问过原告，原告说她不退费了，继续上课。所以，不存在我们不帮她处理这件事。我也是这么回复消协的。
法官：你们的意思是剩余的208600元退80%？
被告：是的。
被告：我们所有的销售活动都是在会员自觉自愿的情况下进行的，没有任何的诱骗和威胁。至于会员为什么会超过自己的消费能力去购买这些私教课程，我觉得是会员自己的问题，我们公司没有任何过错。
法官：你们是否会在原告贷款购课时进行指导？
被告：不会。
法官：在这之前，你们没有给原告退过款，是吗？
被告：是的。
法官：对原告患病的这个情况，被告什么意见？
被告：我们表示同情。
法官：原告患有肝血管瘤这个病之后，要避免剧烈运动，私教课上不了了。
被告：所以，我们同意她按照合同的约定来操作退款80%，自付20%的手续费。
法官：原告现在提出来，她这个情况符合情势变更的法律规定，所以不属于违约，不应该按照违约条款来承担违约责任。被告什么意见？
被告：我们不认可。
法官：我想问一下，你们的私教课有没有，比如说每周不超过几节课这样一个规定？
被告：我们没有这个规定。所有课程是根据会员的情况来安排的，他们可以联系我们的教练，教练根据情况来安排课程，没有强迫。
▲被告方认为余款可退，但要收20%服务费
法官：对同一个人，在某一个具体的时间段内，你们最多能买多少节课？你们行业内有没有什么管理规定？因为我看到你们于与原告签订的合同非常集中，数量比较多，金额也比较大。
被告：课程的设计是根据客人的相关要求进行设计的。最主要的还是看客人自己的意愿，是否愿意购买。
法官：就是你们内部是没有相关规定的？
被告：没有。
举证：月入8千元却要每月还款逾3万元
原告向法庭提供了《舒适堡私人训练计划协议书》14份，以及舒适堡的收据。证明自2019年12月25日至2020年1月14日期间，原告与被告共签订了私人训练协议书14份，购买私教课程747节，协议总价人民币635800元，原告付款后，被告出具了收据。课程有效期自2020年5月26日至2034年9月18日，其中24节课现已消耗完毕。
至于合同期到2034年是怎么算出来的？
被告舒适堡在质证时举例说：“比如说你买10节私教课，累计有效期为70天，在这10节课还没有用完时你再购买，有效期就在这个70天之后累加。”
原告还向法庭提交了病情证明单、带医嘱的诊断报告，证明原告经医院确诊患肝血管瘤。医嘱建议避免剧烈运动。
此外，原告还向法庭提交了相关银行和小贷公司的记账凭证，证明原告于2020年1月14日从平安普惠小额贷款公司贷款人民币204000元；从微众银行贷款7万元，用于支付私教课程费。此外，还有4家银行信用卡的对账单，证明自2019年12月至2020年1月，原告用信用卡透支支付私教课程费用，共计人民币309260元。
原告向法庭提交了工资明细，证明原告每月工资收入仅8000余元，而每月需为小微贷款和银行信用卡还贷3—4万元。目前，原告表示，已无偿还能力。
被告质证时，对证据的真实性没有意见。但认为其中的7万元跟舒适堡无关，而原告的工资以及贷款证据材料也与本案无关。
舒适堡：大部分课程已被消耗
随后，被告向法庭出示了一份原告每次上完课的签字确认记录，即《私教使用记录一览表》，还有会员每次进场的记录，证明会员每次来上课的真实性。会员每次都是用手机上的电子卡刷卡作为入场凭证的，跟一览表一一对应。
还有一份原告给私教手写的一份对于上课情况的确认材料，认可所有私教上课的情况，没有任何问题，上述证据证明原告所有消课金额是414700元。
此外，舒适堡方面还出示了2019年9月11日，原告来他们这边办理私教课程时的体质检测报告，以及一份2020年8月22日的体质检测报告。两份报告证明，会员在舒适堡上课是有显著效果的。
原告在质证时表示，这些证据被告是在法庭上才给她的，她来不及看。
▲舒适堡官网截图
法官：一般情况下，你这些私教课一个礼拜上几节？
原告：我是有空就会去上，没空就不上。三月份到五月份，我比较空，就上得多一些。六月份到八月份就去得比较少。
法官：你已经上完课的费用，被告要扣除，你有什么意见吗？
原告：这个里面我有点搞不懂，就是说同样一个教练，为什么前面是700块钱一节课，后面就变成了2000块钱一节课？
法官：就是说已经上完的课，费用你是同意扣掉的，对吧？具体扣多少，你是有意见的，对吧？
原告：对。
法官：被告提供的体质检测报告，原告有意见吗？
原告：没有意见。
主张：合同应无条件解除
原告方指出，双方的争议焦点还在于余款退还是不是要承担20%的违约责任问题。
我们不认为，这是一个因违约而造成的合同解除，而是因为原告的身体出现了问题，医嘱要求原告避免剧烈运动。像这样一个密集的健身计划，对原告不适应。如果继续履行下去，会对原告的身体产生进一步损害，所以不是违约。“
原告方表示，本案不能适用定金罚则，因为定金本身是一种对履约的担保。本案不存在原告违约，所以定金罚则不适用。
而且，他们这个定金罚则是一个格式条款，是被告单方面制作的，从形式上看，它不符合格式条款有效性的要点。从实际上来看，本案属于预付费式的消费合同。原告一次性支付了所有的课程费用。
被告在没有提供服务的情况下，不仅仅占有了原告的资金，还占有了这笔资金的利息。现在，消费者因为健康原因要求退费，被告还要进一步索取退款的20%。因此，即便合同里有罚则约定，原告也认定该约定无效。
▲庭审现场
原告作为消费者，目的是为了减肥，借债消费属于冲动型消费。被告作为专业服务机构，应该有减肥健身的专业知识，任由原告进行大量密集的上课，目的显然是为了尽快地把预付款转为服务费，全然不顾一个消费者的身体承受能力和健康状态。
原告还提及，在签订合同时，被告明明知道原告是一个普通工薪阶层，却在将近一个月的时间里，向原告推销了60多万元的私教课程，全然不顾及社会责任和消费者权益保护。所以，这样的合同应该无条件解除。
回应：坚持扣除20%手续费
当被法官问及，为何要收取20%的违约赔偿时，被告表示，他们要支付教练的销售提成和佣金，“原告购买课程之后，这笔钱就已经支付了”。
庭审中，被告表示，他们是在收到这份诉状以后，才知道被告的经济状况是如此的捉襟见肘。
但是，我们的教练称，原告来到我们这里时，告知过我们她非常有钱，有一个200万元的基金在操作。”
被告表示，“在这种情况下，她提出自己健身的目的是要减肥，因为她觉得比较胖。然后，教练就根据她的经济能力和要求制定了健身计划，而且也参考了她当时的体质监测报告，这个原告也是确认过的”。
“现在原告的体内有一个血管瘤，其实跟锻炼不存在任何关系，并不存在原告所说的大负荷运动，我们对于自己教练的专业素质没有疑义，他们都是按照规定，针对会员的身体状况作出训练计划。”被告表示，“所以，对原告要解除合同的要求，我们需要收取20%手续费”。
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被逼磕头、捐卵… 揭秘繁华夜幕后的“佳丽贷”
湖南长沙“夜经济”繁荣。五一路商圈、坡子街美食一条街以及“解放西”酒吧一条街等地已成为全国游客慕名而来的“网红打卡地”。然而，在这片繁华热闹的背后，一个犯罪团伙以KTV、酒吧等夜场从业年轻女性为目标，用“低利息、无抵押、放款快”的“佳丽贷”为幌子引诱借款。而在她们签下“借款协议”那一刻，一张精心编织的犯罪网络就此张开……
20岁的小南（化名）在长沙某KTV从事服务员工作。尽管收入不低，但见惯了娱乐场所里的高消费，小南生活开支很大，每月入不敷出。一天，小南无意中看到微信朋友圈一则贷款广告：“无抵押、利息低、放款快”，正在为房租发愁的她心动不已，几番联系后，“中介”将她带至一名叫文陈的老板处。
见小南长得年轻漂亮，又在KTV工作，文陈说话十分客气：“借款1万，一天利息200，逾期违约金每天1000，借款期限1个月。”小南心想，这个利息标准以自己的能力应该没问题，没有多想就在空白借款协议上签了名。没想到，文陈接着说，借1万要返3000元的“服务费”。看小南有点迟疑，文陈马上又说这是他们这一行的规矩，大家都是这么操作的，小南只得答应了文陈的要求。
不料这还没完，文陈又告诉小南，因为她在长沙没有固定住址，还得拍一张裸照作为担保。小南马上拒绝了文陈的要求，可文陈却说照片只是做个保障，只要她按时还钱，照片绝对不会外传。一旁的“中介”也不停地劝说她不要有顾虑，就这样，急需用钱的小南半信半疑地同意了。
一个月后，小南无力还款。此时的文陈凶相毕露>>
“要么还钱，要么我就把照片发给你父母，让他们来还。”小南苦苦央求，文陈意味深长地告诉小南：“不发照片也可以，但要老老实实听话。”
几天后，文陈带小南见了一位“李总”。“你和李总把合同签了，我们的账就两清了，以后你就听李总的。”懵懵懂懂的小南还没意识到，文陈已经以4万元的价格将她“解套”给了“李总”。
“我也不知道为什么7000元会变成4万。他们说如果我不听话就把我照片发出去，我没有办法只能听他们的，我跑不掉。”案发后，小南在公安机关哭诉。
小南的遭遇是众多“佳丽贷”被害人遭遇的缩影。“夜场女孩用钱快，来钱也快。她们都怕家里人知道自己是做这一行的，觉得不光彩，所以比较好控制。”文陈犯罪团伙成员刘平安称。
正是看准了夜场、KTV工作女性社会经验不足、有赚钱能力、易于控制等特点，2017年3月以来，文陈纠集文武、刘平安等人，在长沙市各区域针对夜场、KTV工作女性大肆开展所谓的“佳丽贷”。以“低利息、无抵押、放款快”等幌子引诱被害人前来借款，通过拍摄裸照、虚增借款金额、签订阴阳合同、收取高利息等一系列“套路”骗取被害人财物。截至案发，该犯罪团伙共对700余名被害女性“放贷”1100余次，放贷金额1000余万元，非法获利300余万元。
“今晚就带你去见‘江总’……”提起那段不堪的遭遇，被害人小霏（化名）还是忍不住浑身发抖。
2017年上半年，小霏向文陈借款3.8万元，借款合同金额却高达8.5万元。因不堪忍受文陈等人不断的催收、骚扰，小霏开始躲着文陈。不曾想到，“神通广大”的文陈几天后就在她的落脚处“抓”到了她。
当天晚上，文陈、文武等人把小霏带到湘江河畔，文陈指着湘江对她说：“这就是‘江总’。”
随后逼迫小霏脱光衣服向江心走去，小霏吓得跪地磕头求饶。文陈等人不为所动，一边继续驱赶小霏，一边还用手机录制视频。绝望的小霏只能往江中走去，直至江水淹没她的半身，小霏声嘶力竭地哭喊求救，文陈等人才让她返回岸边。
此事之后，小霏再也不敢反抗文陈，只能任由其摆布。第二天起，文陈等人就开始逼迫小霏到长沙、株洲等地KTV坐台、卖淫偿还所谓“债务”。
2018年4月，文陈得知女性捐卵有利可图，于是打起强迫尚未婚育的小霏捐卵的主意。不久后，文陈安排手下将小霏带至武汉一家机构，在经历数日服药、注射针剂、体检后，小霏带着恐惧走上了手术台。
“捐卵的那种痛苦和屈辱，我一辈子都记得，借的钱到了后面感觉永远都还不清了，只能什么都听他们的。”在询问中小霏依然难以自已。
“对于不按时还款的被害人，文陈等人主要采取两种方式催收。一是通过威胁恐吓、去老家上门等暴力或软暴力方式逼迫被害人及其家人就范还款；再就是同行业间转单平账，即所谓的‘解套’，将被害人转让给其他‘佳丽贷’团伙，‘解套’后被害人的债务往往会被迅速增加。”承办检察官介绍。
2018年4月，结束强制戒毒的文陈迅速重操旧业，重新召集刘平安、文武、刘鹏威等团伙成员。一方面继续加大投资，同时设立“赢禾财富”“成鑫创业”两条放贷支线；一方面不断笼络团伙成员，调整人员分工和结构，将团伙分为营销组、审单组、催收组三组人马，制定明确的组织纪律和薪酬体系，团伙放贷规模不断扩大，行业影响日益上升，至案发时文陈团伙成员已有26人。
2017年下半年起，文陈等人开始将被害人强迫到一些KTV、桑拿场所坐台、卖淫，并通过微信宣传等方式提供“外围”服务。时间一长，文陈逐渐不满足于这种小打小闹、不成气候的“盈利”模式。
2018年下半年，常年混迹于夜场的文陈结识了“羽蓝团队”经理叶竟。“羽蓝团队”是专门为大型KTV、酒吧培训、提供工作人员的组织，和许多夜场有固定的合作关系。借助叶竟等人的资源，文陈建立起稳定的“放贷—卖淫”犯罪链。
文陈一方面强迫被害人集中住宿，安排专人看管，制定严格的上下班考勤制度。对于不听话的被害人，通过威胁、罚款、体罚等各种方式进行处罚，确保被害人“绝对服从”。另一方面安排团伙骨干成员按片分组，每组带领一定数量的被害人进驻一些KTV，开展坐台、卖淫活动。高峰时期，文陈集中管控的被害人达20人。
2019年1月，文陈结识了长沙另一个规模较大的“佳丽贷”犯罪团伙头目肖永乐，并与其合作，干起了跨国卖淫犯罪的勾当。
2019年3月，长沙公安机关对文陈等“佳丽贷”团伙集中收网，文陈团伙20余名成员被悉数抓获归案。在长沙市检察院的统一领导下，芙蓉区检察院派出3名员额检察官组成专案组，提前介入引导公安机关侦查。
“‘佳丽贷’是‘套路贷’的一个变种，相比普通的‘套路贷’，‘佳丽贷’犯罪隐蔽性更强，受害对象更多但流动性大，很难联系取证。同时，这些团伙通常没有完整的放贷财务账本，嫌疑人认罪态度很差，使得案件办理难度极大。”承办检察官介绍，“依据常规的取证方式难以查明事实，我们必须另辟蹊径。”
提前介入过程中，专案组发现案件多名涉案人员都谈到了微信联络、照片等问题，专案组敏锐地意识到电子数据可能成为本案的重要突破口。
可难题又随之而来。
在庞大的电子数据中搜寻证据无疑是大海捞针，为尽可能全面快速地梳理出有用信息，专案组首先指导公安机关根据各成员的地位、分工，划分出电子数据的“重要等级”，然后以“套路贷”、卖淫、涉黑等主要罪行为标准将电子数据内容进行初步分类和定位。
功夫不负有心人，经过60余天的细致梳理，专案组筛选出30余名能够确定身份的被害人。“公安机关很快联系到这些被害人制作笔录，并据此调取了相关的微信、支付宝转账记录。”
这些证据材料既充实了文陈团伙非法借贷犯罪和组织、强迫卖淫犯罪的证据体系，更牵出文陈等人强奸、强制猥亵犯罪的事实。
审查起诉阶段，专案组在阅卷时发现，部分被害人提到曾被迫与文陈等人发生性关系的情况，但文陈等人对此全部否认，声称双方系“自愿”发生关系。由于直接证据的缺失，公安机关移送审查起诉时没有认定强奸、强制猥亵的犯罪事实。
“该案被害人大多被文陈等人长期非法‘控制’，出于职业敏感，我们认为文陈、刘鹏威极有可能涉及强奸等犯罪。”承办检察官谈道。
为查明事实，专案组整理出详尽的取证提纲，自行调查取证和引导公安机关侦查双管齐下。一面继续找涉案人员谈话，核实相关被害人是否有被强迫卖淫、是否有所谓的“豁免债务”等情况，一面继续从电子数据中挖掘有用信息。通过针对性地补强证据材料，检察机关最终追加认定了文陈等人6笔强奸、2笔强制猥亵的犯罪事实。
侦查阶段，文陈团伙重要成员刘平安一直矢口否认参与了团伙组织、强迫卖淫的犯罪行为。
“在庭审中，被告人刘平安依然拒不认罪，妄图以此逃脱罪责。他没想到的是，我们早已有所准备。”承办检察官说，“我们当时就想着换个思路，从与刘平安合作的张旻处着手。”
以张旻为突破口，专案组确定多次与张旻谈及送女孩到境外卖淫的微信联系人“A承美医疗”，就是刘平安。
今年5月18日，长沙市检察院以涉嫌组织、领导、参加黑社会性质组织罪，诈骗罪，敲诈勒索罪，组织、强迫卖淫罪，非法拘禁罪，抢劫罪，强奸罪，协助组织卖淫罪，强制猥亵妇女罪等罪名对文陈等27人提起公诉。9月14日，长沙市中级法院作出一审判决，依法判处团伙首犯文陈无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收全部财产，其余被告人均被作出有罪判决。一审判决后，文陈等人提出上诉，目前案件正在二审审理之中。
来源：河南商报、检查日报、北京青年报
