作者 | 徐准
编辑 | 李固
随着315消费者权益日的临近，公众的目光再次聚焦于那些过去曾因质量、安全等问题被点名的知名企业。
吃住行作为消费者日常生活的三大支柱，其背后企业的表现也成为了市场监管和社会关注的重点。
《新浪蜂鸟》梳理了被315点名过的吃住行相关的三大事件：“土坑酸菜”、房产质量门、超速的电动车，在事件发生后它们进行了哪些整改，现状如何，以及消费者对它们的态度变化。
▍“土坑酸菜”后续：已换供应商，但仍频现老坛酸菜吃出异物的投诉
被点名企业：统一、白象食品等多个方便食品
湖南插旗菜业有限公司、湖南锦瑞食品有限公司和岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、坛坛俏食品有限公司以及岳阳市君山区海霞酱菜厂等5家企业。
2008年，统一在方便面“辣”和“不辣”之间，开辟出了一个全新的区域：酸辣。 统一“老坛酸菜牛肉面”问世后，成为现象级的产品。
据统计，2012年，酸菜口味在方便面所有品类中占比提高至14.7%，超越香辣牛肉口味，成为辣口味市场第一。
而这款备受消费者喜爱的“酸菜面”在2022年央视315晚会上“翻车了”。湖南插旗菜业岳阳市君山区雅园酱菜食品厂，锦瑞食品有限公司等5家企业的‘土坑酸菜”的卫生情况被曝光，这些公司为统一等多家知名企业代加工酸菜制品。
电视画面中，芥菜地头的大土坑、塑料膜、工人们用光脚踩酸菜、随地乱扔烟头等场景成为了许多消费者心中的阴影，迅速引发舆论关注和热议。
315晚会后，多家超市连夜下架老坛酸菜方便面，统一均做出了紧急回应。16日凌晨有品牌发布声明称插旗菜业有限公司确是供应商之一，但已立即中止合作。统一则回应称最近五年内湖南插旗公司已不再是统一酸菜包原料的供应商。
统一半年财报显示，2022上半年营收139.40亿元，同比增加7.2%；其中，营收占比超95%的方便面业务亏损额进一步扩大至1.58亿元。对于备受关注的老坛酸菜面，并未披露该款方便面的收益情况。
而由于2022年疫情多地频发，居家消费成为主流消费场所，方便面由此成为消费者“囤货”的必备物资。到了2022年底，统一的情况才有好转。
财报显示，2022年，统一方便面业务实现收入106.20亿元，同比增长17.9%。
值得一提的是，在“土坑酸菜”事件后，统一对于酸菜安全和公关更为“上心”。
统一在财报中提及，公司曾邀请千名消费者、媒体等参观工厂，联合业内几家老坛酸菜生产企业申请立项，并制定《老坛酸菜生产品质安全控制与管理技术规范》的团体标准。
一系列密集的操作之后，今天的消费者是否在为酸菜牛肉面买单？酸菜的品质是否能得到保证？是否还存在食品安全问题？
从市场数据来看，2024年3月，《新浪蜂鸟》搜索淘宝官方旗舰店显示，统一老坛酸菜牛肉面月销量超2w件。而在京东方便面热卖榜的30名中，未见酸菜牛肉面的踪影。
《新浪蜂鸟》询问淘宝平台的其他品牌旗舰店目前酸菜厂商的问题，客服称老坛酸菜牛肉面均未采用问题企业酸菜产品，产品均为天津顶益食品有限公司和杭州顶益食品有限公司生产，所使用的酸菜包供应厂商非涉事酸菜厂商。
统一客服则表示目前方便面产品均由武汉统一企业食品有限公司生产。对于酸菜包，客服表示传统老坛二次发酵的工艺，同时派专人到酸菜包供应商处现场全程监管，但具体的工厂名称，该客服没有透露。
方便面 “土坑酸菜”的阴霾尚未散去，近两年来，涉事的酸菜企业的日子也并不好过。
从处罚层面，天眼查显示，土坑酸菜涉事企业累计已被罚近千万元。其中，被央视点名的湖南插旗菜业有限公司及相关责任人因土坑酸菜事件共被处罚548.8万元，在缴清罚款及验收合格后，于去年4月下旬开始恢复生产。
据了解，目前5家“土坑酸菜”涉事企业均被行政处罚，处罚金额超991万元。
值得关注的是，“土坑酸菜”所在地湖南华容县也开启了整治之路。2022年5月，湖南岳阳华容县发布“土窖”整治方案，全面叫停“土窖”腌制池，计划三年动态清零。华容县还制定了芥菜产业发展规划，计划三年新建标准腌制池30万立方米，并有财政补贴助力。
据悉，自2022年央视“3·15”晚会后，华容县全县32家芥菜加工企业退出、兼并、重组至26家，新引进攀华集团、中联农科、湖南建设投资、金江湖实业4家企业。现有加工企业30家，年精深加工能力约40万吨。
天眼查数据显示，我国目前有超2000家方便面食品相关企业。从事方便面相关的业务企业中，17.2%的相关企业曾出现法律诉讼，8.5%的相关企业曾出现经营异常，10%的相关企业曾出现行政处罚。
▍万科“质量门”后续：“活下去”
被点名企业：万科
在央视315晚会上被点名之前，房企“老大哥”万科，从建筑品质到物业服务在业内素有“模仿生”之称。
2020年315晚会上，万科尚城劣质精装修被曝光：楼上卫生间漏水，楼下“下雨”。被点名的楼盘是广州万科尚城。公开资料显示，广州万科尚城规划19栋住宅楼，最高53层，最低34层，产品为复式住宅68-98㎡三-四房，均价29000元/平方米。
广州万科尚城于2018年11月起陆续交付，业主验房时发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”。在最先收房的201户中，有146户出现漏水情况。
被曝光后，万科回应称问题已整改完毕，对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，深表歉意。
近年来，万科集团频现房屋质量纠纷。几乎在万科尚城被曝光的同一时间四川南充万科金润华府三期有多位业主爆料，由于最近南充大雨频发，他们购置的还未接房使用的商墅房漏水严重，在多次向开发商和物业反映后，都未得到解决。
无独有偶，在四川天府新区的万科君逸小区，里面的住户因为一堵围墙和万科的纠纷延续了三年，至今尚未平息。
成都万科君逸于2021年4月30日交房。按照最初的规划以及后来的宣传图，该小区分为住宅区域和商业别墅区域两部分，商住之间由围墙分隔，互不影响。但在交房后不久，这道围墙不见踪影
这意味着住宅区会混杂入很多商业活动，小区业主要求万科按照原有规划有效区分商住区域，但万科却拒不执行，直到去年底最终被执法部门强制整改。但“围墙”建好后不久，又很快被拆除。截至2024年1月25日，警方将这堵“消失”的围墙定性为“有人破坏”，要求限期内自行恢复。
《新浪蜂鸟》查阅黑猫投诉平台显示，今年以来仍有不乏对万科开发商的投诉，主要集中在万科物业的问题。
郁亮曾表示，“万科是一个农民，把地种好是我们的任务，至于政策怎么变我们都不预测。不管天气好和坏，我们都要把地种好，把粮食种出来。”
2018年在房地产行业看起来一片欣欣向荣的时候，万科就开始喊出“活下去”的口号，这在当时看起来不合时宜的三个字，却在几年后成为了现实。
中指院披露的数据显示，2024年前两个月，百强房企总销售额为4762.4亿元，同比下降51.6%
根据克而瑞数据，2024年1-2月，万科累计销售334亿元，累计同比下跌43.1%；单看2月数据140亿，同比下降53.5%。
从拿地来看，2020年-2023年，万科的拿地金额从1349亿元降至384亿元，收缩了71.53%。
在“三道红线”的政策之下，万科的资产负债率由2020年的81.28 %，降到了2022年底的 76.95%，从2023年三季度末75.26%的数据来看，2023年仍旧是高负债运转的一年，2024年2月，其合同销售金额更是减少43%。
广州万科企业有限公司，截止目前天眼查风险信息显示，该企业风险总量2742条，2020年315曝光后，未查询到后续受到有关处罚。
天眼查数据显示，我国目前有超150万家房地产相关企业。从事房地产行业相关的业务企业中，21.3%的相关企业曾出现法律诉讼，8.4%的相关企业曾出现经营异常，5.7%的相关企业曾出现行政处罚。
▍“解码提速的电动车”后续：超速电动车还在
被点名的企业：新日、金箭、小牛、哈啰、绿源等多家电动自行车品牌
近年来，由于电动自行车速度过快引发的交通安全事故频繁发生，关于电动自行车的安全问题屡屡成为社会关注的焦点。
在2022年3.15晚会上，央视曝光了多品牌电动自行车公然违规提速的问题。包括哈啰、绿源、新日在内的多家品牌都上了 “黑名单”。此外金箭、小牛两大品牌，存在厂家为其提供解码装置，车速都能提高到每小时35-40公里。一家哈啰专卖店销售人员还称：“表上只显示25（公里/小时），但是它跑起来速度它不止25（公里/小时）。”
根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定，电动自行车时速不超过25公里（小时）。电动自行车限速设计是为了保障骑行者的安全，一旦解除限速，极易导致操控性能和制动性能下降，增加事故风险。
被点名的上市电动自行车企业新日则已率先正面回应。新日股份在公告中表示，公司不存在向经销商或消费者提供“解码器”的情况，在电动自行车产品的生产过程中，也严格遵循《电动自行车安全技术规范》要求。
新日股份还表示，将对全国经销商网点开展专项核查，对经查实存在问题的经销商进行限期整改。
另一家被点名的上市电动自行车企业小牛电动，随后表示在第一时间已经展开对全国经销商网点的专项核查行动。
然而这些“超速”的电动自行车依旧屡禁不止。在一年后的2023年，有媒体再次暗访这些电动车品牌门店，发现小牛、哈啰、绿源这些超速电动车还在。在杭州某大型电动市场，不少店家仍然在向消费者保证，“只需要十几个小时就搞定，牌照、解速都是一条龙服务。”
本次探访中，哈罗、雅迪、新日、台铃等品牌电动销售门店人员均包解速，一般可以解速至45km/h，并且仪表上还是显示25km/h，不用担心被抓包。
此外，绿源品牌表示“我们不解速的”，但随后又改口到 “避开315，月底来可免费解速，也可以找修车行。”爱玛、小牛则口头坚定：“车速最高25码”，但随即也表示“可以试骑，实际的速度你可以感受得到的。”
2024年1月，有上海两会代表提出电动自行车解码依旧普遍，建议对发现车辆是配置或改装超标电动机的，应对车辆厂家开展连带责任追查，并严惩改装的消费者。对此有媒体再度探访了上海的10家电动自行车门店，无一拒绝“改速”的需求。
所谓的“解码提速”是如何操作的呢？有一消费者表示，看到店员拿出一个遥控器一样的装置，按了一下，就说已经解码成功了。这个车的速度本来就是可以到40码左右的，只是软件上限制了，用遥控器调整一下软件就行了，而且‘解码’后无论你开多快，仪表盘上最多都只会显示25km/h。
《新浪蜂鸟》搜索网购平台发现，淘宝平台上搜索“电动自行车解码器”无显示结果，而搜索“电单车解码器”就出现了各类“电动自行车遥控器”，价格在几十元不等。
《新浪蜂鸟》查询天眼查风险信息显示，曾被点名的江苏小牛电动科技有限公司，截止目前企业风险总量239起；江苏欧派电动车科技有限公司，截止目前企业风险总量3起；浙江绿源电动车有限公司，截止目前企业风险总量581起。以上几家企业在2022年315曝光后，均未查询到后续受到有关处罚。
值得关注的是，除了解限速，小牛电动还屡次曝出产品质量问题。据《消费者报道》，2023年，有消费者购买的小牛电动车电池故障自燃起火，烧成废铁。2022年，有小牛电动车自购买后却故障不断，多次出现在没有人或动物触碰车辆的情况下发出警报声的问题。
在黑猫投诉平台上，仍不乏消费者对电动自行车的投诉，包括app无法识别电池、中控故障无法定位、骑行爆胎存在安全隐患等问题。
近两年来，各地针对当地市场的管控强度持续提升，尤其是在销售端，针对电动车门店的检查持续开启。
在北京市市场监督管理局公布的最新一期《北京市电动自行车产品质量监督抽查结果公示》中，雅迪因为两个批次产品的“锂离子电池管理系统（BMS）（通讯及数据上传功能）”不合格而登上“质量黑榜”。一同上榜的还有小鸟、新日、立马和捷安特等知名电动车品牌。
山东省临沂市蒙阴县市场监管所针对当地电动自行车经营开展专项执法检查行动，重点检查门店电动车是否符合新国标、具备3C认证和改装、加装、篡改问题。
电动自行车因轻量便捷的特点，早已成为“国民出行用车”。中商产业研究院数据显示，截至2023年末，我国电动车两轮市场保有量已达4亿辆。若以全国家庭户数计算，每5户家庭就拥有4辆左右电动车。
此外，中国自行车协会的最新数据显示，2022年国内电动自行车产品累计销量约5000万辆，2023年数据尚未公布，但不少业内人士认为基本持平。
然而在电动车发展路上，依旧有一把“达摩克利斯之剑”高悬头顶，根据公安部道路交通安全研究中心提供的数据，电动车事故率明显上升，电动自行车事故发生的概率是普通自行车的2.8倍，保障电动自行车安全依旧任重而道远。
天眼查数据显示，我国目前有超30万家电动自行车相关企业。从事电动自行车相关的业务企业中，6.2%的相关企业曾出现法律诉讼，4.6%的相关企业曾出现经营异常，3%的相关企业曾出现行政处罚。
