最近，多个网购平台悄然兴起宠物活体盲盒，售价从十几元到上千元不等。
打着盲盒的旗号，卖家声称“不接受规定品种、盲盒发出不接受退换与中差评、评论不允许晒”。且称无法提供动物的健康证明等材料。
更可怕的是，非家养动物的“异宠”——如爬虫、猛禽、野兽，这类在实体店难觅踪迹的物品，却随着活体盲盒被展开买卖。
当前，在盲盒的市场热度不减的背景下，跟风而来的宠物活体盲盒带来了怎样的风险？更多触目惊心的内幕曝光>>
记者发现，网购平台中开始出现装有小狗、小猫、乌龟、兔子等活体动物的盲盒。有卖家明确表示，此类盲盒一经售出，不允许退换，且无法提供动物的健康证明等材料。
▲线上交易平台上的活体动物盲盒宣传图。网页截图
“（活体乌龟）盲盒我就是瞎搞，你真想养就直接买龟最好...网上这种盲盒都是噱头。”1月28日，一名卖家这样说道。
新京报记者发现，网购平台中开始出现装有小狗、小猫、乌龟、兔子等活体动物的盲盒。有卖家明确表示，此类盲盒一经售出，不允许退换，且无法提供动物的健康证明等材料。
中国消费者协会27日在其公众号推送文章中提到，尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，均应当充分告知。
此外，顺丰、申通、圆通等数家公司的快递员告诉新京报记者，其公司明令禁止运送活体动物。
部分活体动物盲盒卖家无法提供健康证明
1月28日，新京报记者在一线上闲置交易平台输入“活体宠物盲盒”、“猫盲盒”、“狗盲盒”和“乌龟盲盒”等关键词后，发现了诸多活体宠物盲盒卖家。
其中布偶、美短、英短等猫类盲盒的售价约在200至400元，哈士奇、德牧、金毛、茶杯犬等犬类盲盒售价约在500元。
有2名“活体宠物盲盒”卖家表示，盲盒中的猫、狗已除虫且接种了相关疫苗。但无法提供具体的健康证明材料图片，如疫苗接种证明。
有卖家称，除动物死亡或“健康问题”外，盲盒售出后一般不允许退换。但当记者细问“健康问题”具体包含哪些内容时，对方避而不答、不说明退换货的具体条件。也有卖家明确表示，“一旦售出，不退不换”。
此外，当新京报记者询问一名“纯种活体猫咪盲盒”卖家，宠物健康状况如何保证时，对方回复“不买就不要问了”；“你走吧，要买就买不买就拉倒”。随后直接将记者“拉黑”。
▲一售卖活体小猫盲盒的卖家在记者询问健康情况后，将记者拉黑。网页截图
新京报记者在另一网购平台检索发现，有多家店铺售卖“乌龟盲盒”，价格自几元至上千元不等。商家在商品图片、颜色分类中明确表示，乌龟盲盒不退不换、不接受中差评、不得发布关于品种的评论晒图。
如“千万别问是什么龟，我自己都不知道 ”、“不可以晒实图，玩得起再拍”、“品种随机发，运气看自己，别问我是啥，我也不知道。。。。。。”、“大小未知数量不明，是否全品也不知道全凭运气，心态不好不建议拍”。
有2家店铺的客服告诉记者，盲盒里的乌龟系由店家随机选取，“是健康全品的。”但当记者要求查看“参与盲盒售卖”的几类乌龟的“品相”时，均被告知无图可提供。
▲一售卖活体乌龟盲盒的卖家无法提供乌龟盲盒的系列展示图片。网页截图
多名快递员称公司明令禁止运送活体动物
顺丰、申通、圆通等数家公司的快递员告诉新京报记者，其公司明令禁止运送活体动物。
一位快递员表示，“很多东西就算装在盒子里，有时候我们一拿到手大概就猜到是什么了。活体动物一般都不敢收，过安检抽查到了会罚款，最少500元。能运送成功的，一般是业务员和卖家私下说好了的。”
据一名实体宠物店老板介绍，运送宠物时，“一般近的自己送，稍微远一点会选择网约车，网约车到不了的就走空运，这样比较安全。”其还提到，走空运须出具检疫证明，且费用较高。
据新华社此前报道，中国快递协会法律事务部负责人丁红涛在采访中提到，邮政法实施细则禁止邮寄活体动物，但这一规定在实际操作中已被野生动物保护法覆盖，即“禁止寄递受保护的野生动物和剧毒、有传染病的动物”，而不是所有的活体动物都禁止寄递。
丁红涛表示，作为邮件的内件物品，一体适用收寄验视、实名收寄、过机安检等寄递渠道安全保障制度。“在实践中，如果认为某类动物可能属于禁寄物品，应依法调查取证，包括采用检验检疫等方式。”
▲线上交易平台上的活体动物盲盒宣传图。网页截图
律师：不能以盲盒之“盲”放弃或掩盖对产品信息的告知
湖南芙蓉律师事务所高级合伙人刘高律师告诉新京报记者，消费者具有知情权，不能以盲盒之“盲”而放弃或掩盖对产品信息的告知，这在实质上构成了对消费者知情权的侵害，“作为商业模式的盲盒，消费者是知晓商品信息的，只是通过一定的盲猜增加了趣味性与吸引力。”
“因此，一些卖家所谓的‘千万别问是什么龟’、‘不可以晒实图’、‘别问我是啥’的回复，不符合消费者权益保护法，侵犯了消费者的知情权。” 刘高律师说，另一方面，消费者具有获得质量合格产品的权利，在市场上销售的商品必须质量合格，取得相应的产品质量证书。
刘高律师提到，若以“盲盒”之名销售质量不合格的商品，则侵犯了消费者的合法权益，“实践中那些无法提供健康证明、询问健康状况时避而不答甚至称‘不买就不要问’的卖家，侵犯了消费者获得质量合格产品的权利。”
▲线上交易平台上的活体动物盲盒宣传图。网页截图
中消协：盲盒经营者须承担法定的质量担保责任
“盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。”中国消费者协会（下称：中消协）27日在官方公众号发布提醒消费者勿盲目购买盲盒的文章。
文章中指出，盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。
中消协提到，有消费者反映，一些商家“店大欺客”，遇到质量问题只换不退；还有一些商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理。
对此，中消协认为，无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面，要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；另一方面，要积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”、“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
此外，盲盒经营者应确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知。
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宠物活体盲盒在网购平台悄然兴起：存在很大健康、安全风险
最近，多个网购平台悄然兴起宠物活体盲盒，售价从十几元到上千元不等。打着盲盒的旗号，卖家声称“不接受规定品种、盲盒发出不接受退换与中差评、评论不允许晒”。
当前，盲盒的市场热度不减。中消协近日发出消费提示，经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。
跟风而来的宠物活体盲盒又带来了怎样的风险？记者多方调查了解到，由于存在检验检疫缺失甚至危害人身安全等多重风险，亟待加强监管。
宠物活体盲盒安全堪忧
记者在淘宝上搜索关键词“盲盒”“活体”，出现了不少“乌龟盲盒”“仓鼠盲盒”的商品链接。在拼多多上输入关键词“宠物”“活体”，不仅有常见的猫、狗、鸟等动物售卖，甚至有大白鼠、蝎子、蜘蛛、蜥蜴等。从消费者评价看，他们买来是当作宠物饲养。
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子里放置不同的商品，有一定概率能够抽到自己心仪的商品。正是这种类似于抽奖的营销策略，刺激了消费者购买的欲望，成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。
相比其他盲盒商品，宠物活体盲盒存在很大的健康和安全风险。有消费者说，“揭开盒盖的那一瞬间，惊喜与惊吓都有可能”。
记者在淘宝上一家售卖“乌龟盲盒”的网店发现，店里有从9.99元到882元不同价位的9种活体乌龟。当记者询问店家各种盲盒里都是什么品种时，店家表示会根据不同价位发不同品种，拒绝透露具体品种。对于动物检疫证明，店家则表示，“乌龟都是自家繁养的，没有办理什么证件”。
在某电商平台的店铺中，记者化身消费者，向店主要亚洲雨林蝎、蓝薄荷角蛙的检疫合格证，店主表示“没有这样的”，并且说“由于活体的特殊性，活体发货，不退不换”“饲养期间也没有包活”。
更可怕的是，非家养动物的“异宠”——如爬虫、猛禽、野兽，这类在实体店难觅踪迹的物品，在网上却能轻易买到。近年来，长沙海关多次在入境邮包中截获“野蛮收获蚁”。长沙海关提醒，非法输入活体昆虫，尤其是我国尚无分布的外来物种，存在极大的检疫风险和生物安全隐患，海关部门将依法予以处理。
运输存在模糊地带
宠物活体盲盒大都通过快递配送。由于缺少检验检疫，在运输过程中，这类盲盒存在疫病传播的可能。
记者在某聊天群中联系上了一位异宠卖家。当记者要求提供蜥蜴等宠物托运必须有的动物检疫证明时，这位卖家表示，蜥蜴、蜘蛛等是放在盒子里快递的，不和人体接触，既不需要打疫苗，也不需要什么证明。
一些线上宠物店卖家告诉记者，受疫情影响，有的地区规定活体宠物不能乘客车进行托运，而有的宠物店老板通过“走关系”钻空子。一位名为“诚信经营正规交易”的卖家说，当地很多宠物托运业务都停了，但他“车队有人”，仍可以进行活体宠物托运。如果有需要的话，当天发货，隔壁省份第二天就能到达。
一位快递小哥告诉记者，对于活体动物配送，大快递公司一般是不接的，主要是考虑无法评估动物价值，容易陷入赔付纠纷。“现在这种天气，小动物饿死、冻死、被其他货物挤压致死都很正常，一般死了就地丢掉，赔付也是扯皮的事。”他说，由于需求旺盛，很多快递公司仍会接单。
对此，中国快递协会法律事务部负责人丁红涛说，1990年的邮政法实施细则曾禁止邮寄活体动物，但这一规定在实际操作中已被野生动物保护法覆盖，即“禁止寄递受保护的野生动物和剧毒、有传染病的动物”，而不是所有的活体动物都禁止寄递。
他强调，除野生动物之外的其他活体动物寄递，并没有明确的标准。作为邮件的内件物品，一体适用收寄验视、实名收寄、过机安检等寄递渠道安全保障制度。“在实践中，如果认为某类动物可能属于禁寄物品，应依法调查取证，包括采用检验检疫等方式。”他说。
网购特殊商品要有“度”
近年来，曾有消费者网购银环蛇被咬致脑死亡的案例。这类可能危及人身安全的宠物等特殊商品，能否随意在网络上售卖？
对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，网购商品的范围一定要有“度”，超过了规定的“度”，就触碰了法律的高压线。电子商务法、消费者权益保护法都规定，经营者不得销售违禁产品，电商平台要承担主体责任，一旦发现问题要责令商家下架。相关监管部门可以依据法律法规进行行政处罚，造成严重社会后果的，可移交公安机关追究刑事责任。
陈音江说，时下流行的宠物活体盲盒，是一种非理性消费。盲盒看起来是消费行为，实际上是一种娱乐行为，有的青少年自制力、自控力不强，容易受到商家的误导甚至欺骗，需要引起全社会的关注。此外，盲盒这种形式的消费涉嫌侵犯消费者知情权，对于商品种类、品质等监管都处于模糊地带，这给销售劣质商品乃至违法违禁物品提供了渠道。
来源：新京报、人民日报客户端
