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#地铁正能量#9月12日17时许,金洼站一名30岁左右的女乘客前往客服中心寻求帮助,她因手机故障且未携带现金无法乘坐地铁回家,站务员李明月立即将情况报至车控室。值班员王银鸽了解情况后,自愿帮助乘客购票进站。乘客表示万分感谢,留下了一封感谢信。晶晶心服务,温暖伴一路,您需要我时,我一直都在。[心](站务中心 赵雪珂)

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