新浪资讯

成功调解300多件邻里纠纷,他是社区的“稳压器”、群众的“贴心人”

新浪新闻

关注

群众眼中的他,是大家喜欢的“调解员”,情系社区,为民解难,是百姓的贴心人;同事眼中的他,是个“拼命三郎”,业务娴熟,任劳任怨,工作从来不缺位;而在他自己眼中,则是一名普通的片警,认真干好本职,心里才踏实。

有着11年基层经验的陈方军,是成都市公安局东部新区分局草池派出所的一名社区民警。多年来,他发挥在社区“稳压器”的作用,将为民真情存于心、践于行,是群众的“贴心人”。

平安家园的“贴心人”

走进社区、深入社区、服务社区是社区民警的工作职责。为了做好社区工作,陈方军不怕磨破嘴,不怕跑断腿,采取深入社区搞调查、入户上门访查、印发警民联系卡等措施,下笨功夫、花大力气,勤走百家门、遍识百家人、熟知百家情。有时,有的居民白天不在家,他就晚上去;晚上不在家,他就节假日去,就这样,他将社区基本情况详实掌握在手,了然于心。

工作中,他主动与群众打招呼,向居民宣传各类法律法规,宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识,宣传防火、防盗、防诈骗、机场净空安全保护等基本常识,不断提高群众的安全防范意识和法律意识。由于基础工作做得扎实,陈方军负责的社区治安稳定,发案数连年下降,多次受到辖区街道和上级的表扬肯定,得到了辖区群众的真心拥护和信赖。

小事对于民警来说,也许是司空见惯、微不足道,但是对于一个家庭或一个普通群众来说,可能就是一辈子的大事、难事。2020年3月,陈方军和同事正准备从警务室返回派出所时,一位六十多岁的老大爷焦急万分地跑到警务室告诉陈方军,找不到他6岁的孙子了,平时家中只有爷孙两人,孩子的父母长年在外务工,老大爷和小孩身上都没有电话,孩子从早上出门到下午5点都还没回家。

陈方军了解基本情况后,立即带领辅警先到老人房屋周边寻找,同时将小孩的照片转发到社区微信群里,动员更多力量帮助寻找。由于小孩太小,又没有通讯设备,老人年纪又大,提供不了有用的线索,陈方军一边通过小区监控视频进行追踪,一边根据小孩活动一公里范围进行走访。在监控中没有发现小孩离开的身影后,陈方军和同事便对小区进行仔细走访,在即将把小区住户走访完时,在小区一家住户中终于找到了小孩。原来这个小孩和小伙伴玩得不想回家了,该家人热情留下小孩吃饭,这户居民同样是留守老人也无电话,便没有通知小孩的爷爷。当陈方军把小孩交到了其爷爷的手中时,老大爷满眼泪花,感动地握住陈方军的手久久不放。这些年来,陈方军为辖区居民做好事120多次,收到感谢锦旗6面,大家都称赞他是排忧解难的好警察、平安家园的“贴心人”。

扎根社区的“稳压器”

社区警务工作千头万绪,陈方军负责的绛溪社区有居民1784户、4658人,行业场所10家。人与人、户与户、企业和个人之间难免会有些磕磕绊绊、舌头碰腮的事情发生。针对这一情况,陈方军把社区警务工作作为构建平安辖区的落脚点,认真调处每一起矛盾纠纷,发挥了在社区“稳压器”的作用。

2021年1月,一位神色紧张的老大娘来到警务室反映,她今天出门后,其邻居威胁她,要杀她全家。初步了解情况后,陈方军立即到老大娘及其邻居家进行实地走访。原来,威胁她的是其楼下的男子李某。陈方军在与李某3个小时的谈话中了解到:李某从小在单亲家庭长大,小时候经常被父亲毒打,初中便辍学了。在外务工期间又因自己身材矮小,经常被人欺负,心里有了阴影,且一直对声音特别敏感。这段时间,楼上老大娘家中的两个小孩,活泼好动,经常叮叮咚咚地跑来跑去,声音较大。李某认为是楼上故意制造噪音,影响其正常生活。经多次协商,均未得到解决,于是李某便产生了极端的思想,恶语恐吓老大娘一家。

陈方军将双方通知到警务室,会同社区的工作人员对双方进行调解。针对李某的现状,陈方军先将其加了微信,与其交朋友,通过交心来缓解其心中的怨恨,又对老大娘一家进行劝导。经过耐心的调解,双方都认识到自己的不对之处,互相道歉后,双方握手和解。这些年来,经过陈方军调解处理的300多件邻里纠纷,当事人都非常满意,没有因调解不当再次引发纠纷争议的情况发生。

服务建设的“排头兵”

为了全力护航成都天府国际机场建设和东部新区发展,陈方军严格落实服务企业工作机制,不断完善企业档案建设,每月对辖区企业进行定期走访,集中研究解决影响建设发展的隐患问题,指导企业项目部、生活区、施工现场完善“三防”设施,切实提高企业内部的安全防范和安全生产意识。

2017年4月,机场建设开山破石,需要进行大量爆破作业。期间,陈方军负责对责任区民爆工作的监管,每次爆破作业,他总是提前一天到现场,开展细之又细、严之又严的安全检查。在此期间,共下发整改通知书15余份,约谈公司负责人8次,停工整改4家,警告违规作业单位2家。由于陈方军爆破安全监管工作做得严实,确保了两年间辖区安全爆破847次,累计安全使用炸药3167.946吨、雷管1039922枚,为机场安全施工、顺利建设奠定了坚实基础。

从不缺位的“工作狂”

他为人夫、为人父、为人子,却疏于对家人的照顾和付出,但在自己的岗位上,陈方军用坚韧和执着,热情服务群众,实现了一名基层民警对平凡的超越。

2021年2月9日腊月二十八,已是晚上10点过了,陈方军在草池街道裕民街卡点执勤,趁间隙换岗时间,他给妻子发了条微信:“老婆,你早点睡吧,尽量躺着,少走动,我很快就回来了,勿念!”不久,妻子回复:“放心吧,我在医院会照顾好自己的,你在外注意安全”。收起手机,陈方军隐隐露出担忧的神色。同事问起他,陈方军却淡淡地笑笑:“妻子在住院,还是关心一下哈”。

从今年1月28日开始,春运安保、疫情防控工作进入关键时期,陈方军一直坚守在一线岗位上。正月初二凌晨,陈方军怀孕33周的妻子突然出现出血症状,身体不适,他立即将妻子送往医院。经检查,医生称有早产风险,加上妻子为高龄产妇,危险系数高,必须住院!

当下正值特殊时期,住院本是高风险的事,而自己又正是工作最忙碌的时候,家中父母年纪大了,女儿还小,谁来照顾妻子?想到这里,陈方军满脸愁容。妻子看出了他的担忧,体谅地说:“爸妈和女儿就不要他们来医院了,他们在家里我也放心,你也放心去工作,我一个人没问题的”。来不及说叮嘱的话,把妻子安排妥当后,陈方军便匆匆赶回了单位。

得知他的情况后,同事曾主动提出替他执勤,但他婉拒了,他说:“对家人亏欠得实在太多,但相信他们都能理解,大家都不容易,非常时期,少一个人轮班,其他同事就多一分辛苦,守好大家才能更好地守护小家”。

平凡岗位,执着坚守,是人民警察最基本的担当。陈方军是这么说的,更是这么做的。从警11年来,他在平凡的岗位上发光发热,用爱心温暖一方热土,用坚守维护一方平安。说起陈方军,认识他的人无不纷纷点赞!

(成都市公安局东部新区分局)

加载中...