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来源：新浪财经
广东中山港口镇的居民张女士说，最近她日日接到滴滴司机打来的电话，问她是不是要坐车去火葬场，最多的一天足足接了22个骚扰电话。而她本人和滴滴公司都对此束手无策，怎么回事呢？
“据报料人张女士透露，从5月14日开始，自己每天都会接到多个陌生电话，这些电话全部都是网约车司机打来的，而原因就是有一位素未谋面的陌生人，每天都帮她预约网约车。”
“订单一般是从某个医院到殡仪馆，一看就知道是恶作剧，平均每天都有7到8单，最高峰一天有22单，也就是有人帮我约了22次车，第一张单结束了他就会约第二张。”
面对网约车电话的骚扰，张女士的家人曾想过将计就计，要求司机照样接单，照样收费，希望以此限制那位乱叫车的骚扰者。但这样一来，网约车司机却成为受害者，再打电话过来诉苦。
张女士也曾向滴滴方面进行投诉，但客服人员就说，爱莫能助，“针对目前的话，平台确实没有权限进行处理，很抱歉。”张女士丈夫李先生说，“我们给了很多建议了，要不就暂停代叫车服务，要不就暂停帮我叫车那个人的账号，但是滴滴任何动作都没有做。”
随后，记者也就此事再次致电滴滴客服，工作人员表示此前的确已多次收到张女士投诉，现阶段只能再次帮其递交资料并加急处理。滴滴公司客服人员：“只能再让工作人员进行处理一下了。”
