上门1小时368?记者暗访揭秘饿了么涉黄服务

新浪新闻
3月31日,据媒体消息,近日,根据投诉人提供线索发现,在饿了么平台中有商家兜售涉黄服务。
投诉人张先生反映,他在饿了么平台一家SPA店进行了点单消费,前往店铺页面宣传的地址时,却发现这家足浴店并没有开门营业。
当拨通了足浴店的电话,商家的答复只提供上门服务↓↓记者暗访揭秘↓↓
在平台上一家漫斯SPA店,调查发现其在饿了么线上平台页面标注的地址,并不是店铺实际的营业地址。对此,商家解释称,自己店内提供的是“涉黄服务”,这样操作会更为安全。
销售经理帮助造假上线
提供涉黄服务增销量“诀窍”
那么,对于饿了么线上平台上这些SPA店存在的问题,饿了么平台是否知情?涉黄SPA店又是怎样顺利通过饿了么平台审核的呢?记者继续“深挖”。
3月15日,记者来到饿了么入驻提供商上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司,当特攻记者称没有办理营业执照也想入驻上线时,这家公司休闲娱乐板块负责人称可以找销售经理详细沟通。接下来,销售经理很快便计算出了相关的上线费,并且立即给出了没有营业执照情况下的解决方案。
但是,根据我国《无照经营查处取缔办法》第二条规定:任何单位或者个人不得违反法律、法规、国务院决定的规定,不得从事无证无照经营。
借用他人营业执照上线,实际上属于无证经营,已经涉嫌违规、违法。据了解,在饿了么平台上线,按照正常程序,除了需要提供营业执照外,还需要对店铺的实际门头进行拍照。对此,这名销售经理直言不讳地表示,这也可以造假。
接下来,这名销售经理还给记者介绍如何增加涉黄服务线上销量的诀窍。
这名销售经理称,一些涉黄足浴店上线后,在饿了么页面标注的地址,有的与实际经营地址不符;有的地址虽然准确,实体门店却大门紧闭,只提供上门服务。这样的话,即便有执法人员检查,也会相对安全不少。
“涉黄”“涉假”均可上线
销售经理为利益玩“睁眼瞎”
记者调查发现,“涉黄”、“涉假”都能轻松通过这家公司的平台“审核”,不论是公司的休闲娱乐销售经理,还是美食外卖销售经理,都是“睁一只眼、闭一只眼”。
记者第一时间与南昌市市场监督管理局取得联系,并于3月30日下午前往上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司展开调查。
问题一:公司证照既没有公示也没能提供
在上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司,一名姓李的负责人接受南昌市市场监督管理局执法人员询问时称,饿了么平台上的SPA按摩店属于“杭州口口相传网络技术有限公司”管理。当执法人员要求其出示这家公司的营业执照时,他却迟迟不能提供。
问题二:无法提供平台上线商家登记信息
依据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条规定:电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。
特攻记者前期暗访的三家SPA按摩店都没有提供真实地址,当执法人员要求李某提供、出示这三家SPA按摩店的注册登记信息时,他开始推三阻四。
问题三:商铺信息未进行工商登记
南昌市市场监督管理局网监科工作人员通过内部平台查询得知,涉事的这三家SPA按摩店均未进行工商登记!
而当记者再次通过饿了么平台休闲娱乐板块查询发现,这三家问题店铺均已下架,无法搜寻到!
问题四:涉事公司内部疏于监管
特攻记者前期暗访调查时,自称可以帮记者进行违规操作的业务员,目前身在何处?这位姓李的负责人表示,涉事的两名人员已被停职,公司正在做内部调查。
由于无法提供公司证照以及涉事上线商家的审核信息,南昌市市场监督管理局执法稽查局的执法人员对上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司下达了询问通知书,并要求其在7天之内,向南昌市市场监督管理局提供公司的营业执照、上线商家的审核信息,以及包含李某在内的8名业务部人员身份证复印件,进行后续调查。
南昌市市场监管局执法稽查局表示,7天后,李某作为负责人仍无法提拱上述材料,就将对上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司进行停业整顿。
截至4月1日晚,饿了么官方暂未对此进行回应。
来源:综合南昌广播电视台、消费在线江西